Если Ваш рейс задержали... | DYNASTY OF CHEFS
Перейти к верхней панели

Если Ваш рейс задержали…

Если рейс задержался более чем на два часа, компания-авиаперевозчик обязана предложить бесплатное питание и напитки , возможность сделать два телефонных звонка  и отправить два электронных письма  — разумеется, бесплатно.


Если рейс задержали более чем на пять часов, вы можете отказаться от полета и потребовать сумму, потраченную на билет.
Если же вы все-таки хотите лететь, авиаперевозчик обязан бесплатно разместить вас в гостинице  и оплатить транспорт

Если авиаперевозчик не соглашается соблюдать эти правила, вы можете написать претензию и получить компенсацию.
Но для этого нужно принять ряд обязательных мер

Потребовать справку о причине задержки рейса. В справке должно быть указано фактическое время вылета. Справку можно взять у администрации аэропорта.

Если вам отказали в бесплатном питании, размещении в гостинице или оплате транспорта до гостиницы (днем — после восьми часов задержки, ночью — после шести), то сохраните все чеки, которые подтвердят ваши расходы.


После того как вы добрались до места назначения, сразу напишите претензию в авиакомпанию, приложив к ней все копии документов.

Если из-за задержки рейса сорвалась деловая встреча, аннулирована бронь в отеле или возникли еще какие-то неприятности, связанные с убытками, вы вправе требовать компенсации.

Если вы летите в Европу или из Европы и рейс придется ждать более двух часов (кроме задержек, связанных с погодными условиями), можно получить компенсацию проще, не составляя лично никаких претензий. Для этого нужно обратиться в специальных сервис AirHelp.

Вам нужно только
ввести номер рейса,
прочитать информацию о денежной компенсации, которую вам пришлет AirHelp,
и получить свои деньги.

Поскольку сервис составит за вас претензию и, в случае отказа авиаперевозчика от выплат, даже может довести дело до суда.

 

 

Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]
Loading...
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *